Ấn nút thí điểm vận hành Trung tâm Điều hành đô thị thông minh tỉnh Quảng Ninh ngày 28.8 có quy mô tích hợp đồng bộ nhất Việt Nam hiện nay. Ảnh: N.H

Với trung tâm này, Quảng Ninh trở thành địa phương đầu tiên dùng công nghệ thông minh, trí tuệ nhân tạo áp dụng toàn diện trên mọi lĩnh vực, hoạt động của đời sống kinh tế - chính trị - xã hội, bởi trước đó, một số bộ, địa phương như Huế, TPHCM... chỉ áp dụng vào một số lĩnh vực nhất định.

Cán bộ trách nhiệm hơn?

Sáng 28.8, Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Ninh - ông Nguyễn Văn Thắng - điều hành công việc của mình ngày đầu tiên tại TTĐH ĐTTM, với sự chứng kiến của lãnh đạo tỉnh, các sở, ban, ngành, địa phương và bộ, ngành Trung ương, một số tỉnh thành khác.

Chỉ cần một cú click chuột, ông có thể biết được toàn bộ thông tin chi tiết tất cả các lĩnh vực, mà trước đây phải chờ đợi để có những bản báo cáo dài. Một điểm ưu việt là, từ những thông tin đó, công nghệ, trí tuệ nhân tạo phân tích được đơn vị, cá nhân nào đã thực hiện được những gì, hoàn thành bao nhiêu % công việc… Từ đây, ông có thể chỉ đạo, giao việc và ấn định thời gian hoàn thành cho bất kỳ ai, đơn vị nào, qua email, tin nhắn, hoặc được thoại và được lưu lại trên hệ thống.

Thêm những cú click chuột nữa, ông cho các quan khách thấy những diễn biến, hoạt động tại các cơ quan nhà nước, hệ thống giao thông cả thủy và bộ trên toàn tỉnh. “Chỉ cần một cái xe vi phạm, hệ thống sẽ nhận diện biển số và gửi về trung tâm để từ đó cơ quan chức năng sẽ xử lý. Hôm nay, kiểm tra qua hệ thống camera thì thấy Trung tâm hành chính công TP.Uông Bí vắng một số nhân viên. Kiểm tra không báo trước là có vấn đề ngay. Có TTĐH ĐTTM, liệu còn ai dám lơ là?” - ông Thắng nói.

TTĐH ĐTTM, không chỉ hỗ trợ từ việc sắp xếp các cuộc họp đến công tác điều hành thực hiện các chỉ tiêu, kế hoạch…, mà còn tiết kiệm kinh phí, nguồn nhân lực so với cách điều hành hiện nay. Với khối lượng công việc rất lớn của tỉnh, nhưng bình thường chỉ cần khoảng 5 nhân sự làm việc tại trung tâm này.

Trung tâm điều hành đô thị thông minh tỉnh Quảng Ninh có quy mô tích hợp đồng bộ nhất Việt Nam hiện nay. Ảnh: N.H

Ngồi nhà, nhận kết quả qua điện thoại

Một trong những vô số tiện ích của TTĐH ĐTTM là, chỉ bằng điện thoại thông minh, người dân có thể ngồi ở bất cứ đâu làm thủ tục hành chính và nhận kết quả qua điện thoại. Người dân cũng có thể phản ánh, thông báo bất cứ thông tin gì tới TTĐH ĐTTM và sẽ được trả lời trong thời gian sớm nhất.

Theo đại diện của đơn vị phối hợp xây dựng TTĐH ĐTTM tỉnh Quảng Ninh - trung tâm này gồm có rất nhiều hạng mục, mà ở đó, người dân, du khách được phục vụ một cách hoàn hảo nhất. “Chỗ nào tắc đường, hỏa hoạn, lũ lụt, hoặc điểm nào chỉ còn vài chỗ đậu xe ôtô, chỉ cần vào mạng của TTĐH ĐTTM là biết hết. Muốn chăm sóc sức khỏe, vào mạng của TTĐH ĐTTM có thể tra tìm các nhà thuốc, bệnh viện, y bác sĩ vì TTĐH ĐTTM kết nối với tất cả những nơi này, thậm chí kết nối với cả các dịch vụ xe cứu thương…” - vị này cho biết.

Với tính năng vượt trội, TTĐH ĐTTM sẽ giúp chính quyền cũng như người dân xử lý tốt trong các tình huống khẩn cấp.

“Chẳng hạn, bố mẹ đến trường đón con nhưng không tìm thấy con, có thể thông báo về TTĐH ĐTTM. Chỉ cần thông tin tuổi, giới tính, chiều cao, màu sắc quần áo…, các thiết bị sẽ nhận diện và tìm kiếm...” - đại diện Cty AIC cho biết thêm.

Cũng theo vị này, TTĐH ĐTTM cũng có thể giúp quản lý trật tự xây dựng, bởi chỉ cần thay đổi kiến trúc, độ cao của một tòa nhà nào đó, tín hiệu sẽ báo về; theo dõi, giám sát các quy hoạch, chất lượng không khí, hoạt động tàu thuyền trên vịnh Hạ Long và đưa ra những nhận định, xu hướng để chính quyền và các cơ quan chức năng có biện pháp xử lý.

Đặc biệt, TTĐH ĐTTM giúp quản lý, phân tích mạng xã hội, báo chí và xử lý khủng hoảng truyền thông ở cấp độ cao hơn, có thể lọc được cả những video clip liên quan tới Quảng Ninh.

Về mức độ bảo mật, theo chuyên gia của của đơn vị phối hợp xây dựng TTĐH ĐTTM tỉnh Quảng Ninh, bất kỳ điện thoại, trang web, máy tính… của đơn vị, cá nhân nào trong hệ thống TTĐH ĐTTM có dấu hiệu bị tấn công, các cảnh báo sẽ được gửi ngay về hệ thống và ngay lập tức, phần mềm ngăn chặn, xử lý sẽ được kích hoạt.

Hiện, tỉnh Quảng Ninh và phía nhà cung cấp công nghệ tiếp tục lấy ý kiến của các cơ quan chuyên môn, các đơn vị sử dụng và người dân để sớm hoàn thiện mô hình trong thời gian tới. 

Theo Nguyễn Hùng/Lao động